ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

ΚΑΙ ΑΓΟΡΑΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

1. ΓΕΝΙΚΑ

Το παρόν έγγραφο (μαζί με τα έγγραφα που αναφέρονται σε αυτό) καθορίζει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστότοπου και την αγορά προϊόντων μέσω αυτού (εφεξής "Όροι").

Σας προτρέπουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους Όρους, την Πολιτική Cookίes και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (εφεξής αναφερόμενες από κοινού ως "Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων") πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας. Όταν χρησιμοποιείτετον ιστότοπό μας ή κάνετε μια παραγγελία μέσω αυτού, γνωρίζετε ότι δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους και τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. Εάν δεν συμφωνείτε με τους Όρους και/ή τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων, μην χρησιμοποιείτε ή αγοράζετε προϊόντα από αυτό τον ιστότοπο.

2. ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΑΣ

Η πώληση αγαθών μέσω του ιστότοπού μαςπραγματοποιείταιαπό την M.G. TIMINIS & SONS LIMITED, μια κυπριακή εταιρεία με διεύθυνση στη Λεωφόρο Αρχιεπισκόπου Μακαρίου 11 1250, 2ος όροφος, 3105, Λεμεσός, Κύπρος, εγγεγραμμένη στον Έφορο Εταιρειών της Κυπριακής Δημοκρατίας με αριθμό εγγραφής ΗΕ 2699 και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sales@timsbrands.com.

3. ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΣΤΟΙΧΕΙΑ

Τα προσωπικά στοιχεία που παρέχετε υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων. Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο συμφωνείτε με την επεξεργασία των πληροφοριών και των στοιχείων σας και δηλώνετε ότι όλες οι πληροφορίες και τα στοιχεία που παρέχονται είναι αληθή και ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα.

4. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και πραγματοποιείτε παραγγελίες μέσω αυτού, συμφωνείτε να τον χρησιμοποιείτε μόνο για νόμιμους σκοπούς και για την τοποθέτηση νόμιμων παραγγελιών και να μας παρέχετε τα πραγματικά σας στοιχεία και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την ταχυδρομική διεύθυνση ή/και άλλα στοιχεία επικοινωνίας. Επίσης, συμφωνείτε ότι μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας, εάν είναι απαραίτητο.

Εάν μια παραγγελία θεωρηθεί εύλογα ότι είναι ψευδής ή δόλια, είμαστε εξουσιοδοτημένοι να την ακυρώσουμε και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.

Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω του ιστότοπου, δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 (δεκαοκτώ) ετών και ότι έχετε το δικαίωμα να συνάπτετε δεσμευτικές συμβάσεις.

5. ΣΥΝΑΨΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Για να κάνετε μια παραγγελία, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία ηλεκτρονικής αγοράς και να επιλέξετε "Προχωρήστε στην πληρωμή". Αφού το κάνετε αυτό, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της παραγγελίας σας ("Επιβεβαίωση Παραγγελίας"). Θα ενημερωθείτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί (''Επιβεβαίωση Αποστολής"). Η παραγγελία ενός προϊόντος από τον ιστότοπό μας συνιστά πλήρη και ολοκληρωτική αποδοχή των παρόντων Όρων και σημαίνει ότι έχει συναφθεί μεταξύ μας σύμβαση (η "Σύμβαση").

6. ΣΦΑΛΜΑΤΑ

Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι προέκυψε σφάλμα κατά την εισαγωγή των προσωπικών σας δεδομένων κατά την εγγραφή σας ως χρήστης αυτού του ιστότοπου, μπορείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στην ενότητα με τίτλο 'Ό λογαριασμός μου".

Σε κάθε περίπτωση, έχετε τη δυνατότητα να διορθώσετε τα λάθη που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται κατά τη διαδικασία αγοράς, επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sales@timsbrands.com ή στην ταχυδρομική διεύθυνση Γρηγορίου Ξενόπουλου 5, 1061, Λευκωσία, Κύπρος και/ή καλώντας στο +35722762346, καθώς και να ασκήσετε το δικαίωμα διόρθωσης που προβλέπεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Ο ιστότοπος προσφέρει πληροφορίες για όλα τα είδη που έχετε προσθέσει στο καλάθι αγορών σας κατά τη διαδικασία αγοράς, ώστε, πριν από την πληρωμή, να μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εάν εντοπίσετε κάποιο σφάλμα στην παραγγελία σας μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας πληρωμής, θα πρέπει να επικοινωνήσετε αμέσως με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών για να διορθωθεί το σφάλμα.

7. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του συγκεκριμένου προϊόντος. Εάν υπάρχουν δυσκολίες στην προμήθεια προϊόντων ή δεν υπάρχουν άλλα είδη σε απόθεμα, διατηρούμε το δικαίωμα να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με υποκατάστατα προϊόντα της ίδιας ή υψηλότερης ποιότητας και αξίας που μπορείτε να παραγγείλετε. Εάν δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε τα υποκατάστατα προϊόντα, θα σας επιστρέψουμε κάθε ποσό που ενδεχομένως έχετε καταβάλει.

8. ΑΡΝΗΣΗ ΔΙΕΚΠΕΡΑΪΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε οποιοδήποτε προϊόν από τον ιστότοπό μας ανά πάσα στιγμή και να αφαιρέσουμε ή να τροποποιήσουμε οποιοδήποτε υλικό ή περιεχόμενο από αυτόν. Αν και θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να διεκπεραιώσουμε όλες τις παραγγελίες, ενδέχεται να υπάρξουν εξαιρετικές περιστάσεις που θα μας αναγκάσουν να αρνηθούμε να διεκπεραιώσουμε μια παραγγελία μετά την αποστολή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας. Διατηρούμε το δικαίωμα να το πράξουμε ανά πάσα στιγμή.

Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας ή απέναντι σε οποιονδήποτε τρίτο για την αφαίρεση οποιουδήποτε προϊόντος από τον ιστότοπο ή για την αφαίρεση ή τροποποίηση οποιουδήποτε υλικού ή περιεχομένου από τον ιστότοπο ή τη μη διεκπεραίωση μιας παραγγελίας μετά την αποστολή της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας.

9. ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΚΥΡΙΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Θα αποκτήσετε την κυριότητα των προϊόντων όταν λάβουμε την πλήρη πληρωμή όλων των οφειλόμενων ποσών, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης.

Τα προϊόντα τελούν υπό την ευθύνη σας από τη στιγμή της παράδοσής τους σε εσάς. Η παράδοση θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε ή η παραγγελία παραδόθηκε μόλις εσείς ή ένας τρίτος που εσείς υποδεικνύετε αποκτήσει την κατοχή των προϊόντων, γεγονός που αποδεικνύεται με την υπογραφή της απόδειξης παραλαβής της παραγγελίας στη διεύθυνση παράδοσης που υποδεικνύεται από εσάς. Αποδέχεστε ότι η απόδειξη της υπογραφής τρίτου που υποδεικνύετε ή η παράδοση στη διεύθυνση παράδοσης του τρίτου αποτελεί απόδειξη παράδοσης και μεταβίβασης της ευθύνης με τον ίδιο τρόπο.

10. ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ

Η τιμή των προϊόντων είναι όπως ορίζεται ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπό μας, εκτός από την περίπτωση προφανών λαθών. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε ότι οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι σωστές, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα. Εάν ανακαλύψουμε σφάλμα στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία σας στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν δεν μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία έχει ακυρωθεί. Εάν ακυρώσετε την παραγγελία και έχετε ήδη πληρώσει για τα προϊόντα, θα σας επιστραφεί το σύνολο των χρημάτων.

Ο ιστότοπος ενδέχεται να περιέχει τυπογραφικά λάθη ή άλλα σφάλματα ή ανακρίβειες και ενδέχεται να μην είναι πλήρης ή ενημερωμένος. Ως εκτούτου, διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώνουμε τυχόν λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάζουμε ή να ενημερώνουμε τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε να εκτελέσουμε οποιεσδήποτε παραγγελίες που μπορεί να κάνετε με βάση πληροφορίες στον ιστότοπο που περιέχουν λάθη ή ανακρίβειες, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, λαθών, ανακριβειών ή μη έγκυρων πληροφοριών σχετικά με την τιμολόγηση, την αποστολή, τους όρους πληρωμής ή τις πολιτικές επιστροφής.

Κατά περίπτωση, οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ, αλλά δεν περιλgμβάνοuν τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή.

Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, εκτός από όσα ορίζονται παραπάνω, οι αλλαγές δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες για τις οποίες έχουμε στείλει Επιβεβαίωση Παραγγελίας.

Μόλις επιλέξετε όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, θα προστεθούν στο καλάθι σας. Το επόμενο βήμα θα είναι η επεξεργασία της παραγγελίας και η πληρωμή. Για το σκοπό αυτό, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, αναφέροντας ή επαληθεύοντας τις πληροφορίες που ζητούνται σε κάθε βήμα. Επιπλέον, καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς - πριν από την πληρωμή - μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, στην ενότητα ''Ο λογαριασμός μου" είναι διαθέσιμο αρχείο όλων των παραγγελιών που έχετε πραγματοποιήσει.

Δεχόμαστε όλες τις κύριες πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες μέσω του STRIPE Payments.

Εάν, για απαιανδήπατε λόγο, δεν είμαστε σε θέση να αποστείλουμε την παραγγελία εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος τριάντα (30) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της Επιβεβαίωσης Παραγγελίας, θα σας ενημερώσουμε για την κατάσταση αυτή και θα σας δώσουμε την επιλογή να συνεχίσετε την αγορά, ορίζοντας νέα ημερομηνία παράδοσης ή να ακυρώσετε την παραγγελία με πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού.

11. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Παραδίδουμε τα προϊόντα που έχετε αγοράσει σε όλες τις περιοχές που ελέγχονται από την Κυπριακή Δημοκρατία χρησιμοποιώντας την εταιρεία μεταφορών ACS. Τα προϊόντα μπορούν είτε να παραδοθούν στην πόρτα σας είτε να παραληφθούν από το γραφείο της ACS στην πόλη σας. Όλες οι παραδόσεις στην Κύπρο είναι δωρεάν.

Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόλις επιβεβαιωθεί η πληρωμή και συνήθως παραδίδονται σε 2 (δύο) έως 5 (πέντε) εργάσιμες ημέρες σε συμφωνημένο χρόνο της επιλογής σας. Ο συνήθης χρόνος παράδοσης είναι μεταξύ 9:00 π.μ. - 5:30 μ.μ. (ζώνη ανατολικής Ευρώπης) από Δευτέρα έως Παρασκευή. Θα λάβετε ένα τηλεφώνημα από την ACS για να επιβεβαιώσετε την ώρα παράδοσης. Δεν πραγματοποιούνται παραδόσειςτιςΚυριακές και τις αργίες. Επίσης, δεν παραδίδουμε σε αριθμούς ταχυδρομικών θυρίδων.

Παρακαλούμε δείτε το κόστος και το χρόνο παράδοσης της ACS εδώ . Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στο www.cyp.acscourier.net εισάyovτας τον αριθμό της φορτωτικής σας.

Παραδίδουμε επίσης προϊόντα σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης μέσω της εταιρείας μεταφορών DHL. Τα ενδεικτικά ισχύοντα έξοδα αποστολής (τα "Έξοδα Παράδοσης εντός ΕΕ") είναι τα ακόλουθα κατά το χρόνο σύνταξης των παρόντων Όρων:

DHL Express Ο G-2500G       EUR 20.00

DHL Express 2500G-5000G   EUR 50.00

DHL Express 5000 G- 10000G EUR 75.00

Μπορείτε να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στο www.dhl.com εισάγοντας τον αριθμό της φορτωτικής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παράδοση των προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sales@timsbrands.com.

12. ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Εάν μετά από 60 (εξήντα) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη για παράδοση, η παραγγελία δεν μπορεί να παραδοθεί για λόγους που δεν οφείλονται σε εμάς, θα θεωρήσουμε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε τη Σύμβαση και αυτή θα τερματιστεί. Ως αποτέλεσμα της καταγγελίας της Σύμβασης, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε (εκτός από τα Έξοδα Παράδοσης εντός ΕΕ) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση εντός 14  (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία καταγγέλθηκε η Σύμβαση.

13. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΒΑΣΗ:

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη Σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας από εσάς ή από εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε οποιοδήποτε λόγο για την ακύρωση. Σε περίπτωση πολλαπλών προϊόντων μιας παραγγελίας που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει μετά από 14 (δεκατέσσερις) ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα κατά την οποία αποκτάτε εσείς ή ένας εξουσιοδοτημένοςτρίτοςτην κατοχή του τελευταίου αγαθού της παραγγελίας.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης θα πρέπει να συμπληρώσετε το Έντυπο Υπαναχώρησης/Επιστροφής και να το στείλετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση sales@timsbrands.com εντός της προθεσμίας των 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών που αναφέρεται πιο πάνω. Μόλις λάβουμε το Έντυπο Υπαναχώρησης/Επιστροφής, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επιβεβαιώσουμε την παραλαβή του.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:

Θα πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που ανακοινώνετε την υπαναχώρησή σας από τη Σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν παρέλθει η προθεσμία των 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών.

Για λόγους υγείας και υγιεινής δεν δεχόμαστε επιστροφές εσωρούχων και μαγιό τα οποία έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην ταχυδρομική διεύθυνση Γρηγορίου Ξενοπούλου 5, 1061, Λευκωσία, Κύπρος. Δεν δεχόμαστε επιστροφές ή αλλαγές προϊόντων που αγοράστηκαν ηλεκτρονικά από τον ιστότοπό μας σε κάποιο από τα καταστήματά μας. Εάν δεν προσέλθετε στην πιο πάνω διεύθυνση για να παραδώσετε τα προϊόντα, αναλαμβάνετε τα έξοδα αποστολής και την ευθύνη για την επιστροφή τους στην πιο πάνω διεύθυνση.

Κατά την επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, συμπεριλαμβαvομένωvόλωvτωvετικετώv, της κορδέλας ασφαλείας και της συσκευασίας, χωρίς να έχουν φθαρει πλυθεί ή αλλοιωθεί. Παρακαλείστε να επιστρέψετε τα προϊόντα χρησιμοποιώντας ή συμπεριλαμβάνοντας όλη την αρχική τους συσκευασία, τις οδηγίες και όλα τα συνοδευτικά έγγραφα. Σε αντίθετη περίπτωση δεν χάνετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αλλά τα χρήματα που θα σας επιστραφούν εξαρτώνται από τη χρήση που έγινε και τη μειωμένη αξία των προϊόντα ως αποτέλεσμα αυτής. Έχετε την ευθύνη των προϊόντων μέχρι να φτάσουν στην αποθήκη μας. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι είναι σωστά συσκευασμένα και ότι κρατάτε την απόδειξη επιστροφής της παραγγελίας, καθώς ενδέχεται να σας ζητήσουμε να παρουσιάσετε απόδειξη αποστολής των προϊόντων.

Μόλις η επιστροφή ελεγχθεί απότηv ομάδα μας και είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων, θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με τα επιστρεφόμενα προϊόντα. Θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης μόνο στην Κύπρο (εκτός από τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προκύπτουν από την επιλογή σας για οποιαδήποτε μέθοδο παράδοσης διαφορετική από τη μέθοδο παράδοσης που προσφέρουμε) χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία μας ενημερώσατε για την πρόθεσή σας vα υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Με την επιφύλαξη των ανωτέρω, έχουμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε τα χρήματα έως ότου παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή έως ότου παρουσιάσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι τα έχετε αποστείλει σε μας (όποιο από τα δύο γεγονότα συμβεί νωρίτερα). Θα επιστρέψουμε τα χρήματα χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή. Σε κάθε περίπτωση,δεvθαπροκύπτει οποιαδήποτε επιπλέον χρέωση απότηv επιστροφή των χρημάτων σας.

ΕΛΑΠΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ:

Εάν πιστεύετε ότι κατά τη στιγμή της παράδοσης το προϊόν δεν είναι όπως ορίζεται στη Σύμβαση, πρέπει να επικοινωνήσετε εντός 24 (είκοσι τεσσάρων) ωρών από την παραλαβή του με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυvσn sales@timsbrand.com και/ή καλώντας στο +35722762346, παρέχοντας τα στοιχεία του προϊόντος και τη ζημία που υπέστη λαμβάνοντας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες, εάν είναι δυνατόν.

Πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν στη διεύθυνση που αναφέρεται στον παρόντα κανονισμό. Μετά από προσεκτική εξέταση του προϊόντος, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός εύλογου χρονικού διαστήματος εάν το προϊόν μπορεί να ανταλλαγεί ή εάν έχετε δικαίωμα επιστροφής χρημάτων (ανάλογα με την περίπτωση).

Εάν επιβεβαιωθεί ότι το επιστρεφόμενο προϊόν παρουσιάζει ελάπωμα ή ζημιά, θα σας επιστρέψουμε το συνολικό ποσό, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων που έχετε καταβάλει για την παράδοση και την επιστροφή. Η επιστροφή χρημάτων θα καταβάλλεται πάντα με τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την πληρωμή της αγοράς σας. Η επιστροφή ή η αντικατάσταση του προϊόντος θα πραγματοποιείται το συντομότερο δυνατό και σε κάθε περίπτωση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία σας στείλαμε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που επιβεβαιώνει ότι η επιστροφή ή η αντικατάσταση του προϊόντος προχωρά.

14. ΕΥΘΥΝΗ

Εκτός αν αναφέρεται ρητά το αντίθετο, στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποκλείουμε ρητά όλους τους όρους, τις εγγυήσεις και τους άλλους όρους που θα μπορούσαν διαφορετικά να υπονοηθούν από το νόμο, το κοινό δίκαιο ή το δίκαιο της ισότητας και δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημία, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των άμεσων, έμμεσων, ειδικών, επακόλουθων, τιμωρητικών ή τυχαίων ζημιών ή ζημιών λόγω απώλειας χρήσης, κερδών,επιχειρήσεων, δεδομένων ή άλλων άυλων περιουσιακών στοιχείων, ζημία στην υπεραξία ή τη φήμη, ή το κόστος προμήθειας υποκατάστατων αγαθών και υπηρεσιών, που απορρέουν ή σχετίζονται με τη χρήση, την αδυναμία χρήσης, την απόδοση ή τις αποτυχίες του ιστότοπου και οποιουδήποτε υλικού που έχει αναρτηθεί σε αυτόν, ανεξάρτητα από το εάν οι ζημίες αυτές ήταν προβλέψιμες ή προκύπτουν από σύμβαση, αδικοπραξία, ισότητα, αποκατάσταση, το νόμο, το κοινοδίκαιο ή με άλλο τρόπο. Αυτό δεν επηρεάζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκύπτει από αμέλειά μας, ούτε για δόλια παραπλάνηση, παραπλάνηση ως προς θεμελιώδες ζήτημα ή οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Το υλικό που εμφανίζεται στον ιστότοπο παρέχεται χωρίς καμία εγγύηση, όρο ή εγγύηση ως προς την ακρίβειά του. Μπορούμε να ενημερώσουμε ή να αλλάξουμε τον ιστότοπο ή το περιεχόμενό του ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Με το παρόν απαλλασσόμαστε από κάθε ευθύνη που προκύπτει από πιθανά σφάλματα στο περιεχόμενο που εμφανίζεται στον ιστότοπο. Σε κάθε περίπτωση και εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Όρους και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η ευθύνη μας σχετικά με οποιοδήποτε προϊόν που αποκτήθηκε στον ιστότοπό μαςπεριορίζεται αυστηρά στην τιμή αγοράς του εν λόγωπροϊόντος.

15. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι όλα τα πνευματικά δικαιώματα, τα κατατεθειμένα εμπορικά σήματα και άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλα τα υλικά ή στο περιεχόμενο του ιστότοπου ανήκουν σε εμάς ή σε εκείνους που μας παραχωρούν την άδεια χρήσης τους. Αυτό δεν σας εμποδίζει να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την αντιγραφή των πληροφοριών της παραγγελίας ή των στοιχείων επικοινωνίας σας.

16. ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΕΠΙΘΕΣΕΙΣ ΣΕ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΕΣ

Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε ζημία ή απώλεια που προκύπτει από επίθεση άρνησης παροχής υπηρεσίας, ιό ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα ή τεχνολογικά επιζήμιο υλικό που μπορεί να επηρεάσει τον υπολογιστή σας, τον εξοπλισμό πληροφορικής, τα δεδομένα ή τα υλικά σας ως αποτέλεσμα της χρήσης του ιστότοπου ή της λήψης περιεχομένου από αυτόν ή από αυτούς στους οποίους ανακατευθύνει.

17. ΓΡΑΠΤΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Οι ισχύοντες κανονισμοί ενδέχεται να απαιτούν ορισμένες από τις πληροφορίες που θα σας παρέχουμε ή η επικοινωνία που θα έχουμε μαζί σας να είναι γραπτές. Χρησιμοποιώνταςτον ιστότοπο, συμφωνείτε ότι το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας μαζί μας θα είναι σε ηλεκτρονική μορφή. Θα επικοινωνούμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα σας παρέχουμε πληροφορίες δημοσιεύοντας ανακοινώσεις στον ιστότοπο. Για τους σκοπούς της Σύμβασης συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε αυτό το ηλεκτρονικό μέσο επικοινωνίας και αποδέχεστε ότι όλες οι συμβάσεις, ανακοινώσεις, πληροφορίες και άλλες επικοινωνίες που σας αποστέλλουμε ηλεκτρονικά πληρούν την προϋπόθεση της γραπτής επικοινωνίας.

18. ΑΝΑΚΟΙΝΩΣΕΙΣ

Σύμφωνα με τις διατάξεις του κανονισμού 17 και εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, μπορούμε να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είτε στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας δώσατε κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.

Νοείται ότι οι ειδοποιήσεις θα παραλαμβάνονται και θα τυγχάνουν επεξεργασίας εντός 3 (τριών) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής ή αποστολής τους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Ως απόδειξη ότι η κοινοποίηση έχει αποσταλεί, αρκεί να αποδειχθεί, στην περίπτωση επιστολής, ότι αυτή είχε σωστή διεύθυνση, πληρώθηκε το ταχυδρομικό τέλος και παραδόθηκε δεόντως στο ταχυδρομείο ή σε γραμματοκιβώτιο- στην περίπτωση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ότι η κοινοποίηση εστάλη στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο παραλήπτης.

19. ΕΚΧΩΡΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΚΑΙΥΠΟΧΡΕΩΣΕΩΝ

Οι παρόντες Όροι είναι δεσμευτικοί τόσο για εσάς όσο και για εμάς, καθώς και για τους αντίστοιχους διαδόχους και εκδοχείς μας.Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε, μεταβιβάσετε, επιβαρύνετε, υποκαταστήσετε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να μεταβιβάσετε τους Όρους ή τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις που καθορίζονται σε αυτούς, χωρίςνα έχετεπροηγουμένως λάβει τη γραπτή συγκατάθεσή μας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε, μεταβιβάσουμε, επιβαρύνουμε, υποκαταστήσουμε ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να μεταβιβάσουμε σε τρίτους, εν μέρει ή στο σύνολό τους, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τους Όρους αυτούς για τα οποία/τις οποίες δίνετε τη συγκατάθεσή σας. Προς αποφυγή οποιασδήποτε ασάφειας, οι εν λόγω μεταβιβάσεις, εκχωρήσεις, επιβαρύνσεις ή άλλες μεταβιβάσεις δεν επηρεάζουν κανένα από τα αναγνωρισμένα δικαιώματά σας, ούτε ακυρώνουν, μειώνουν ή περιορίζουν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο τις ρητές ή σιωπηρές εγγυήσεις που ενδεχομένως σας έχουμε παράσχει.

20. ΓΕΓΟΝΟΤΑ ΑΝΩΤΕΡΑΣ ΒΙΑΣ

Δεν θα θεωρούμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε παραβίαση των κανονισμών των παρόντων Όρων όταν αυτή προκαλείται από γεγονότα που βρίσκονται εκτόςτου εύλογου ελέγχου μας (''Ανωτέρα Βία").

Η ανωτέρα βία περιλαμβάνει οποιαδήποτε ενέργεια, γεγονός, παράλειψη, παράλειψη ή ατύχημα, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των ακόλουθων:

ί. Απεργίες, ανταπεργίες ή άλλες εργασιακές κινητοποιήσεις,

ίί. Εμφύλιες αναταραχές, εξεγέρσεις, εισβολές, τρομοκρατικές απειλές ή επιθέσεις, πολέμους (κηρυγμένους ή μη) ή απειλές ή προετοιμασίες πολέμων,

ίίί. Πυρκαγιές, εκρήξεις, καταιγίδες, πλημμύρες, σεισμοί, καθιζήσεις, επιδημίες ή οποιεσδήποτε άλλες φυσικές καταστροφές,

ίν. Αδυναμία χρήσης τρένων, πλοίων, αεροπλάνων, μηχανοκίνητων οχημάτων ή άλλων μεταφορικών μέσων, δημόσιων ή ιδιωτικών,

ν. Αδυναμία χρήσης δημόσιων ή ιδιωτικών τηλεπικοινωνιακών συστημάτων,

νί. Πράξεις, διατάγματα, νομοθεσίες, κανονισμούς ή περιορισμούς από οποιαδήποτε κυβέρνηση ή δημόσια αρχή.

Θεωρείται ότι οι υποχρεώσεις μας αναστέλλονται όσο διαρκεί το συμβάν Ανωτέρας Βίας και μας επιτρέπεται να παρατείνουμε το χρονικό διάστημα εντός του οποίου πρέπει να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας κατά χρονικό διάστημα ίσο με τη διάρκεια του συμβάντος Ανωτέρας Βίας. Θα χρησιμοποιήσουμε όλα τα εύλογα μέσα για να τερματίσουμε το γεγονός Ανωτέρας Βίας ή να βρούμε μια λύση που θα μας επιτρέψει να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας παρά το γεγονός Ανωτέρας Βίας.

21. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους και δεν προβούμε σε καμία ενέργεια ή εάν καθυστερήσουμε να προβούμε σε ενέργειες, αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε παραιτηθεί από τα δικαιώματά μας. Εξακολουθείτε να είστε υποχρεωμένοι να εκπληρώσετε τις υποχρεώσεις σας και εξακολουθούμε να έχουμε το δικαίωμα να διεκδικήσουμε τα δικαιώματα μας και τις θεραπείες που δικαιούμαστε. Καμία παραίτηση από εμάς από ένα συγκεκριμένο δικαίωμα ή ενέργεια δεν συνεπάγεται παραίτηση από άλλα δικαιώματα ή ενέργειες που απορρέουν από τους Όρους. Η παραίτηση από οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους δεν θα έχει νομική ισχύ, εκτός εάν διαπιστωθεί ρητά ότι πρόκειται πράγματι για παραίτηση, η παραίτηση επισημοποιηθεί και ενημερωθείτε γραπτώς, όπως ορίζεται στον κανονισμό 18.

22. ΜΕΡΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΗ

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους παρόντες Όρους ή οποιαδήποτε διάταξη της Σύμβασης κηρυχθεί άκυρη με δεσμευτική απόφαση αρμόδιας αρχής, οι υπόλοιποι όροι και προϋποθέσεις παραμένουν σε ισχύ χωρίς να επηρεάζονται από την εν λόγω κήρυξη ακύρωσης.

23. ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ

Οι παρόντες Όροι αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ μας και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες ή υποσχέσεις που έγιναν προφορικά ή γραπτά.

24. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ

Έχουμε το δικαίωμα να αναθεωρήσουμε και να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Είναι δική σας ευθύνη να τους διαβάζετε ανά τακτά χρονικά διαστήματα, καθώς οι Όροι που ισχύουν τη στιγμή που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας ή κάνετε μια παραγγελία είναι αυτοί που ισχύουν. Εάν διαφωνείτε με τους Όρους, μην συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Σε περίπτωση που βάσει νόμου ή απόφασης κυβερνητικών φορέων πρέπει να προβούμε σε αλλαγές αναδρομικά στους παρόντες Όρους ή στις Πολιτικές Προστασίας Δεδομένων, οι ενδεχόμενες αλλαγές θα επηρεάσουν και τις παραγγελίες που πραγματοποιήσατε προηγουμένως.

25. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Οι παρόντες Όροι πρέπει να ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Κύπρου και σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς ή αξίωσης που σχετίζεται με τους παρόντες Όρους, η εν λόγω διαφορά ή αξίωση θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των κυπριακών δικαστηρίων.

26. ΠΑΡΑΠΟΝΑ

Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί, μπορείτε να απευθύνετε την καταγγελία σας σε εμάς προκειμένου να την εξετάσουμε, επιλύσουμε και να επιδιώξουμε εξωδικαστικό συμβιβασμό. Εν προκειμένω σας ενημερώνουμε ότι σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 524/2013 έχετε το δικαίωμα να επιδιώξετε την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικής διαφοράς που μπορεί να προκύψει μεταξύ μας μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας επίλυσης διαφορών που είναι διαθέσιμη στο σύνδεσμο www.ec.europa.eu/consumers/odr.

27. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για οποιαδήποτε σχόλια, απορίες ή οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνείτε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου sales@timsbrands.com ή στην ταχυδρομική διεύθυνση Γρηγορίου Ξενοπούλου 5, 1061, Λευκωσία, Κύπρος και/ή καλώντας στο +35722762346.

Τελευταία αναθεώρηση: 08/05/2023